Часто задаваемые вопросы о перевозке лежачих больных

Как происходит транспортировка?

Процесс переезда проводится двумя специально обученными работниками «от кровати до кровати». Мы беспокоимся о том, чтобы транспортировка больного была проведена с максимальным комфортом. Поэтому предлагаем широкий комплекс услуг для наших пассажиров.

Поддерживается ли температурный режим в автомобилях?

Вы можете быть уверены, что лежачий больной не замерзнет в холодное время года, не будет страдать от жары в летний период. Во всех машинах установлена система кондиционирования воздуха, обеспечивающая и отопление, и охлаждение салона.

Что насчет подъема и переноски пассажира? Какой инвентарь используется?

В процессе перевозки используются специальные санитарные носилки, укомплектованные подушкой и одеялом. Также предлагаются мягкие носилки (волокуши), если пассажира нельзя перенести при помощи стандартного устройства. Если необходимо транспортировать пациента в сидячем положении – мы предлагаем специализированное кресло для переноса. Оно без препятствий поместится в пассажирский лифт дома, больницы.

Можно ли заказать транспортировку в другой город?

Да. Вы сможете заказать переезд в другой город, заранее указав об этом при заказе машины. Мы осуществляем не только сопровождение на специализированных автомобилях, но и контролируем процесс при авиаперелете или транспортировке железнодорожным транспортом.

Сколько можно взять сопровождающих?

В машинах предусмотрено наличие от одного до пяти пассажирских мест. Возможность сопровождения большим количеством людей важно оговорить заранее. Мы предоставим вам машину с 5-ю пассажирскими местами.

Можно ли взять с собой громоздкие вещи?

Да, можно. Только необходимо предупредить при звонке, если вы собираетесь взять, например, инвалидное кресло. В малогабаритный автомобиль можно вместить 2-3 хозяйственные сумки, а в микроавтобус большое количество вещей.

Что насчет времени заказа? Есть какие-либо ограничения, сроки?

Наша компания принадлежит к разряду крупных перевозчиков лежачих больных в своем регионе. Поэтому мы собрали полноценный штаб из нескольких машин, находящихся в разных районах города. Правда, стоит заметить, что услуги перевозки довольно популярны, поэтому загруженность у машин высокая. Если у вас есть возможность предупредить нас заранее, то сделайте это, пожалуйста, хотя бы за пару часов. Если нет – мы сделаем срочный заказ. Машина будет от 20 минут до 2-х часов, в зависимости от нашей загруженности, состояния дорог и погоды.

Оплата наличными или существуют другие методы? Кредитная карта, банковский счет?

Мы не ограничены наличным расчетом. Наша компания – официальное юридическое лицо, предоставляющее услуги в соответствии с законодательной базой нашей страны. Для вашего удобства была организована система наличного и безналичного расчета. Поэтому вы можете расплатиться как кредитной, так и дебетовой банковской картой, а также провести безналичную оплату при помощи расчетного счета фирмы, сервиса Yandex Деньги. И стандартный метод оплаты наличными тоже остается актуальным.

Нужен ли сопровождающий во время перевозки лежачего пациента?

Присутствие сопровождающего желательно. В основном для спокойствия пациента. Пассажир не будет волноваться при перевозке, если рядом будет находиться близкий ему человек. А психологическое состояние нередко прямо влияет на уровень физического здоровья. В салоне автомобиля, при помощи которого и проводится весь процесс, предусматривается от одного до пяти посадочных мест. Точное число зависит от модели и вместительности машины.

Возможна ли перевозка пассажира в инвалидном кресле?

Да, возможна. Правда, ее условия и особенности также стоит обговорить при оформлении заказа. Предупредите нас о необходимости перевозки пассажира в инвалидном кресле, и мы подберем автомобиль со специальными фиксаторами.
Возможна ли транспортировка на ЖД-вокзал или аэропорт?

Наша компания сможет доставить лежачего пациента в нужное вам место. Мы также поможем транспортировать пассажира к вагону, специальному пункту в аэропорту. В поезде сможем переложить его на специальное пассажирское место, а в аэропорту доставим к медицинскому пункту и передадим в руки сотрудникам аэропорта.
Нужно ли оформлять пропуск для заезда в какие-либо медучреждения?

Нет, вам не нужно беспокоиться об этом. Специализированные автомобили нашей компании могут без каких-либо препятствий попасть на территорию медицинских учреждений, не получая при этом пропуски. Исключением могут стать ведомственные медучреждения или военные госпитали.

Гигиеничны ли машины, в которых перевозят больных? 

Да. Наши машины проходят полную санитарную обработку вместе с дезинфекцией. Происходит этот процесс в соответствии с нормами законодательства, 1 раз в месяц. При желании вы можете проверить нашу документацию, санитарные паспорта и другие документы. А после каждого пациента проводится местная обработка салона автомобиля специальными препаратами. Ведь соответствующие санитарные условия – залог здоровья и комфорта пассажиров.
Насколько комфортны условия перевозки? Есть подушки, одеяла и прочее?

Все наши автомобили укомплектованы одноразовыми простынями, подушками и одеялами. В свободном доступе питьевая вода. Мы создали все условия для комфортного пребывания пациентов.
Можно ли вызвать машину для госпитализации пассажира в стационар?

Да, можно, если есть специальное направление на госпитализацию или была проведена личная беседа с лечащим врачом. В таких случаях наши машины проведут госпитализацию в стационар, доставят до приемного пункта, пересадят или переложат пассажира на больничную каталку.

Как подготовлен ваш персонал? Умеют ли они найти подход к пассажирам?

При приеме на работу сотрудники нашей компании проходят обязательное обучение. Большинство работников уже имеют многолетний опыт в медицинской сфере, а придя к нам, осваивают практические и теоретические курсы по переноске, психологические тренинги по общению, изучают основные понятия и особенности клинической и неотложной медицины, характеристики заболеваний и правила ухода за пациентами. Также все работники проходят стажировку, периодическую аттестацию. Гарантируем высокий профессионализм нашего штаба!

Возможна ли перевозка пассажира весом 150 кг и более?

Да, возможна. Наша компания имеет опыт перевозки пациентов с весом более 200 кг. Если предстоит организовать такой переезд, укажите это в заявке. Следует обговорить условия подъема, транспортировки и других действий, которые зависят от индивидуальных особенностей человека.


Оставить заявку на бесплатную консультацию